ご予約について

• セッション方法により、以下の対応となっております。
  ＜セラピー・ルームでのセッション＞
  　　メールの返信を持って、確定となります。
  
  ＜遠隔・電話セッション／メールセッション／出張セッション＞
  　　セッション料金のお振込が確認できた段階で、ご予約確定とさせて頂きます。
  
  
• ご連絡頂いてから3日以上こちらからの返信がない場合、届いていない可能性がございます。
  その際は大変お手数ですが、再度ご連絡頂ければ幸いです。
• 当方で提供しているフラワーエッセンスによるセッションおよびエネルギーワークは、医療の代わりとなるものではございません。
  現在通院中の方、精神安定剤などお薬を服用中の方は主治医の方とご相談のうえお問合せ下さい。
  状況によりましてはお断り申し上げることもございますので、あらかじめご了承下さい。
  また、癒しの力はご自身の中にあるものでご自身の代わりに誰かが癒してくれるものでもありません。当方で行うセッションにおいては、気付きを促し、ご自身の癒しの力に目を向けていけるようにサポートさせて頂くものです。意識的に受けてこそ意味あるセッションとなります。その点ご了承のうえ、お申し込みください。

セッション当日について

• セラピールームでのセッションの方は、当日セッション開始時間の5分前を目安にお越し頂けると助かります。またセッションの開始時間に遅れる場合は、セッション開始時間までに必ずお電話にてご連絡願います。ご連絡頂けない場合、当日のキャンセルとみなしキャンセル料（セッション料金の全額）を頂きますので予めご了承ください。
• お客様のご都合によりセッションの開始時間が遅れた場合、遅れた時間の分だけセッション時間が短縮されます。（時間延長は行いません）
  また、電話セッションにつきましては、予約いただいたお時間以外の電話に関してはお受けできません。

セッション料金のお支払いについて

• セッション方法により、以下の通りとなっております。
  ＜セラピールームでのセッション＞
  　当日のお支払い、もしくは事前のお振込となります。
  
  ＜メールセッション＞
  　お申し込みから1週間以内に指定の口座にお振り込み頂きます。
  　所定日までに入金が確認できなかった際にはキャンセルとみなしますので、あらかじめご了承
  　ください。
  
  ＜遠隔・電話セッション／出張セッション＞
  　遠隔・電話でのセッションの場合はお申し込みから1週間以内に指定の口座にお振り込み
  　いただきます。
  　お申し込み日からセッション日までが1週間以内の場合、セッション日の2日前までに指定の
  　口座にお振り込み頂きます。
  　所定日までに入金が確認できなかった際にはキャンセルとみなしますので、あらかじめご了承
  　ください。
  
  　お振込先：三井住友銀行　丸ノ内支店　普通　999164　コマツイクコ
  （手数料はお客様のご負担となります）
  

ご予約の変更・キャンセルについて

• キャンセル、予約時間の変更につきましては、お手数ですがご予約日の３日前16時までにメールもしくはお電話にてご連絡頂けますと助かります。それ以降の変更・キャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料を頂いておりますので、予めご了承願います。
  
  　＜セラピールームでのセッション、個人講座＞
  　　　事前お振込については、３日前までにご連絡頂いた場合、お振込手数料を引いた上で
  　　　返金いたします。
  　　　２日前からは以下の金額をキャンセル料として頂きます。
  
  　　　２日前　　　：　セッション料金の50%＋お振込手数料
  　　　前日　　　　：　セッション料金の80%＋お振込手数料
  　　　当日　　　　：　セッション料金の全額
  
  　　　当日お支払いの場合は、以下の金額をキャンセル料として指定の期日までにお振り込み
  　　　いただきます。その際のお振込手数料はご負担下さい。
  
  　　　２日前　　　：　セッション料金の50%
  　　　前日　　　　：　セッション料金の80%
  　　　当日　　　　：　セッション料金の全額
  
  　＜メールでのセッション＞
  　　　料金お振込後のキャンセルはできません。
  　　　（お振り込みが確認できた段階で作業に入るため）
  
  　＜遠隔・電話セッションョン＞
  　　　実施日の前日までにご連絡頂いた場合：お振込手数料を引いた上で返金いたします。
  　　　実施日当日：セッション料金の全額をキャンセル料として頂きます。
  
  　＜出張セッションョン＞
  　　　３日前までにご連絡頂いた場合、お振込手数料を引いた上で返金いたします。
  　　　2日前からは下記キャンセル料が発生します。
  
  　　　３日前まで：　お振込手数料を差し引いた金額を返金
  　　　２日前　　　：　セッション料金の50%＋お振込手数料
  　　　前日　　　　：　セッション料金の80%＋お振込手数料
  　　　当日　　　　：　セッション料金の全額
  
  　　　また、上記金額の他に諸経費（交通機関のチケット払い戻し手数料や宿泊先の
  　　　キャンセル料等）が発生した場合には、諸経費分を差し引いた上での返金となります。
  
  

フラワーエッセンスのセッションを受けるにあたって

• セッションの際にお渡しするトリートメント・ボトルは、保存料としてブランデーを使用しております。
  お水やハーブティー、フルーツジュースなどに垂らして飲んで頂くことで気にならなくなるかとは思いますが、ブランデーの代わりにアップル・ビネガーもしくは植物性のグリセリンを使用することも可能です。
  アップル・ビネガー、植物性グリセリンをお使いになりたい場合には、お手数ですがお申し込みの際にその旨お申し付け下さい。
• トリートメントボトルとしてお渡しする際の容器は、スポイト式の遮光ボトルとなります。
  スプレー式の遮光ボトルをご希望の方は、お申し込みの際にその旨お申し付けください。

その他ご不明な点などがありましたらば、お気軽にお問い合わせください。